Marie-Eugénie Marseille vous suit tout du long de l'intervention

Suivi de l’intervention et contrôle qualité

Contrôle Qualité

Après chaque intervention, un responsable d’équipe de Marie-Eugénie Marseille effectue une inspection détaillée pour s’assurer que tous les travaux ont été réalisés selon les normes de qualité que Marie-Eugénie et ses équipes s’imposent

Nous encourageons nos clients à fournir un retour immédiat sur les services rendus. Cela nous permet de nous assurer de leur satisfaction et d’apporter des améliorations si nécessaire.

Communication continue

Un rapport détaillé de l’intervention est envoyé au client, incluant les tâches effectuées, les produits utilisés et les observations éventuelles.

Nous maintenons une communication régulière avec nos clients pour anticiper leurs besoins futurs et ajuster nos services en conséquence

Un fois que l’intervention est finie et que toutes les tâches ont été réalisées, nos équipes de Marseille réalisent des enquêtes de satisfaction pour recueillir des retours sur nos services et améliorer continuellement nos prestations

Que ce soit pour un nettoyage ponctuel ou un entretien régulier, nous nous assurons que chaque étape du processus, de la prise de contact initiale à la réalisation et au suivi de l'intervention, soit menée avec professionnalisme et sécurité pour nos équipes et pour les résidents des sites que nous visitons à Marseille

Pour toute demande d'intervention ou d’information supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Retour